Expérience Professionnelle

Business Consultant – Project Manager AMO  CARREFOUR (Portage salarial)       2005-2006

• Projet : Gestion de la relation client, animation commerciale, encaissement
• Expression des Besoins, Cahier des Charges, Dossier de Cadrage
• Rédaction des Spécifications Fonctionnelles,
• Paramétrage de la solution
• Ecriture du Dossier de Recette / Recette des outils
• Transfert de compétences / Dossier de Formation

Management d’une Equipe Consultants (3 à 12 pers.)

Software Project Manager   WINCOR-NIXDORF FRANCE       2004
Constructeur Matériel - Editeur de solutions pour les secteurs de la Distribution et de la Banque. (NANTERRE)

·  Missions en charge : 

• Ecriture des spécifications fonctionnelles détaillées
• Suivi de projet
• Implémentation et suivi des développements
• Plan de tests - Suivi des Tests techniques, fonctionnels & de charge
• Formation : Plan / Guide utilisateur Accompagnement démarrage ...
• Activités avant-vente (Réponses CC, Présentations, Maquettage)

·  Projet : Encaissement d’une enseigne de distribution alimentaire

  Chef de projets Organisation & Système d’Information CASTORAMA FRANCE
Enseigne de Bricolage. (Templemars, 59)       2003-2004

DOMAINE : PRODUITS & ACHATS

·  Missions en charge :

• Recueil, analyse & formalisation des besoins (FP, CC, ED)
• Identification et évaluation des impacts du changement
• Elaboration du plan de communication / formation
• Organisation du soutien
• Recette fonctionnelle
• Accompagnement post-démarrage ...

·  Projets : Déploiement Factures EDI, Gestion des flux de commandes concertés, Impacts décisionnels de la refonte de la structure de gamme, Refonte du système d’information ‘REFERENTIEL CENTRAL’,  Gestion des planogrammes & des espaces magasin

Responsable d'Application / Marketing Solution Manager      1999-2002
ANKER-SYSTEMS (95) (Editeur de progiciel dédié à la distribution et à la restauration; Saint-Ouen l'aumône, 95)

Solution OSCAR (Front/Back-Office Magasin / Entrepôt) :

• Mix-produit  de la solution progicielle OSCAR
• Relations avec les centres de Support Corp. Organisation du processus de libération
• Réponse aux appels d’offre & Présentation de la solution (Clientèle, Salon)
• Gestion d’implémentation et définition des adaptations & spécifiques fonctionnelles
• Installation des sites pilot(s & Accompagnement
• Recettage & Support fonctionnel (3ème niveau)
• Formation & Documentation fonctionnelle, technique (Public : End User, Administrateur, Support)
• Management d’une équipe d’experts produit (2 personnes)

Projets Clients Retail France/Maroc :

    Maroc Telecom ; Seafrance ; Gibert Jeune, Gibert Joseph ; Alinéa ; Decathlon ; Mr Bricolage

·  Projets Clients Restauration :

    Agapes ; Seafrance, Decathlon LFC ; Collectivités ; Elior ; Mariage Frères ; Alinéa

Chef de rayon Boulangerie      1997-1999
 Hypermarché Boulogne/Mer AUCHAN (62)

·  Gestion administrative,

·  Gestion commerciale,

·  Gestion du compte d'exploitation,

·  Management d’une équipe de >15 personnes

·  Mission : Préparation à la Certification de services

·  Formation de Formateur certifié

Chargé de Mission         1995-1996
SOMPA STENAY (55)

 

·  Etude de rentabilité d'un projet d'approvisionnement de viande porcine d'une plate-forme régionale ITM (Intermarché)